BRI Masuk 3 Besar BUMN dengan Layanan Terbaik di Indonesia

Equityworld Futures – Berikut informasi terkini tentang BRI Masuk 3 Besar BUMN dengan Layanan Terbaik di Indonesia yang telah diverifikasi dan disajikan dalam format yang mudah dipahami.

Penilaian tersebut mengedepankan tiga pilar utama, yakni effectiveness (ketepatan layanan), ease (kemudahan layanan), dan emotion (kenyamanan pelanggan).

Ketiga aspek tersebut menjadi indikator penting dalam mengukur kemampuan perusahaan menghadirkan layanan yang tidak hanya andal secara operasional, tetapi juga memberikan pengalaman positif bagi masyarakat.

Penguatan kualitas layanan juga menjadi bagian integral dari transformasi BRIVolution Reignite yang dijalankan BRI.

BRI akan terus bertransformasi menjadi institusi keuangan yang semakin kompetitif, inklusif, dan mampu memberikan kontribusi nyata bagi perekonomian nasional,” pungkas Hery.

Baca: KUR BRI Bantu Fitriani Besarkan Usaha hingga Buka Lapangan Kerja

(rah/rah) [Gambas:Video CNBC]
var relatedVideos = JSON.parse(‘[{“pageUrl”:”https://cnbcindonesia.com/market/20261006141738-19-773795/danantara-soal-kinerja-bumn-97-dividen-hanya-dari-15-perusahaan”,”embedUrl”:”https://www.cnbcindonesia.com/embed/video/773795?comscore=off”,”time”:67,”title”:”Danantara Soal Kinerja BUMN: 97% Dividen Hanya Dari 15 Perusahaan”,”animatedUrl”:””,”imageUrl”:”https://akcdn.detik.net.id/visual/2026/10/06/danantara-soal-kinerja-bumn-97-dividen-hanya-dari-15-perusahaan-1791271773335_169.png”}]’); Next Article Investor Siap-Siap, Bakal Ada Aksi Korporasi dari BRI (BBRI)

Pengakuan ini menjadi bukti komitmen BRI dalam menghadirkan layanan perbankan yang semakin mudah, cepat, aman, dan relevan melalui kebutuhan masyarakat, sejalan dengan transformasi berkelanjutan yang dijalankan perseroan.

Penghargaan tersebut diberikan dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026 yang diselenggarakan di Jakarta, pada Selasa (13/10).

Kami ingin memastikan bahwa kemajuan transformasi perseroan benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tambah dia.

Chief Operating Officer (COO) Danantara Indonesia Dony Oskaria menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan fondasi penting dalam memperkuat daya saing dan keberlanjutan BUMN.

Melalui layanan yang semakin mudah diakses, BRI tidak hanya mendorong masyarakat untuk masuk ke dalam sistem keuangan formal, tetapi juga membuka peluang bagi nasabah, khususnya pelaku UMKM, untuk meningkatkan kapasitas usaha dan mengembangkan aktivitas ekonominya secara berkelanjutan.

“Kepercayaan nasabah merupakan aset terpenting bagi BRI.

Transformasi ini tidak hanya diarahkan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional, tetapi juga membangun budaya kerja yang lebih responsif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.

Lebih jauh, BRI memandang peningkatan kualitas layanan sebagai fondasi penting dalam memperkuat perannya sebagai bank yang berfokus pada pemberdayaan ekonomi kerakyatan.

Menurutnya, keberhasilan transformasi BUMN tidak hanya tercermin dari pencapaian kinerja keuangan, tetapi juga dari kemampuan perusahaan menghadirkan pengalaman layanan yang positif dan konsisten bagi masyarakat.

“Transformasi BUMN berawal dari kesamaan pandangan bahwa pelayanan merupakan fondasi keberlanjutan perusahaan.

Karena itu, penghargaan ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan secara konsisten.

Dalam daftar 10 besar BUMN melalui layanan terbaik, BRI berhasil menempati posisi ketiga secara nasional.

Direktur Utama BRI Hery Gunardi menyampaikan bahwa pencapaian tersebut merupakan bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat sekaligus hasil dari konsistensi Perseroan dalam menempatkan nasabah sebagai pusat transformasi bisnis dan layanan.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1733811845679-0’); });

“Bagi BRI, kualitas layanan bukan sekadar tentang kecepatan transaksi atau kemudahan akses perbankan, melainkan bagaimana setiap interaksi mampu memberikan pengalaman yang positif dan menciptakan nilai tambah bagi nasabah,” ujar Hery dikutip dari keterangan tertulis, Jumat (16/10/2026).

“Pengakuan ini menjadi validasi atas arah transformasi BRIvolution Reignite yang terus kami jalankan, sekaligus motivasi untuk memperkuat standar layanan di seluruh jaringan BRI.

BRI Masuk 3 Besar BUMN melalui Layanan Terbaik di Indonesia Comment SHARE url telah tercopy const copyurl = document.getElementById(“copyurl”); const notif = document.querySelector(“.notif”); const copyThis = function () { navigator.clipboard.writeText(window.location.href); notif.classList.remove(“opacity-0”); notif.classList.add(“opacity-100”); setTimeout(() => { document.querySelectorAll(“.notif”).forEach((el) => { el.classList.remove(“opacity-100”); el.classList.add(“opacity-0”); }); }, 600); }; copyurl.addEventListener(“click”, () => { copyThis(); }); var article = { idnews : 776795, idkanal : 17 }; var baseurl = ‘https://www.cnbcindonesia.com/market/20261016112801-17-776795/bri-masuk-3-besar-bumn-dengan-layanan-terbaik-di-indonesia’; $(document).ready(function () { setTimeout( function() { shareBox.run($(‘.cnbc-share-top’)) shareBox.countComment($(‘.count-komentar’)); }, 1000 ); }); Khoirul Anam,  CNBC Indonesia 16 October 2026 11:36 Foto: Dok BRI //FMG_Tag – IMPULSE var _ContextAdsPublisher = window.parent.document.createElement(‘script’); _ContextAdsPublisher.type = ‘text/javascript’; _ContextAdsPublisher.async = true; _ContextAdsPublisher.id = “cads-generic”; _ContextAdsPublisher.src = window.parent.document.location.protocol + ‘//cdn.contextads.live/publishers/cads-generic.min.js?product=impl’; var _scripter = window.parent.document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; _scripter.parentNode.insertBefore(_ContextAdsPublisher, _scripter); //FMG_Tag – VIBE var _ContextAdsPublisher = window.parent.document.createElement(‘script’); _ContextAdsPublisher.type = ‘text/javascript’; _ContextAdsPublisher.async = true; _ContextAdsPublisher.id = “cads-generic”; _ContextAdsPublisher.src = window.parent.document.location.protocol + ‘//cdn.contextads.live/publishers/cads-generic.min.js?product=vibe’; var _scripter = window.parent.document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; _scripter.parentNode.insertBefore(_ContextAdsPublisher, _scripter); //FMG_Tag – RC var _ContextAdsPublisher = window.parent.document.createElement(‘script’); _ContextAdsPublisher.type = ‘text/javascript’; _ContextAdsPublisher.async = true; _ContextAdsPublisher.id = “cads-generic”; _ContextAdsPublisher.src = window.parent.document.location.protocol + ‘//cdn.contextads.live/publishers/cads-generic.min.js?product=rc’; var _scripter = window.parent.document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; _scripter.parentNode.insertBefore(_ContextAdsPublisher, _scripter); //FMG_Tag – Expandedfloor var _ContextAdsPublisher = window.parent.document.createElement(‘script’); _ContextAdsPublisher.type = ‘text/javascript’; _ContextAdsPublisher.async = true; _ContextAdsPublisher.id = “cads-generic”; _ContextAdsPublisher.src = window.parent.document.location.protocol + ‘//cdn.contextads.live/publishers/cads-generic.min.js?product=sf’; var _scripter = window.parent.document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; _scripter.parentNode.insertBefore(_ContextAdsPublisher, _scripter);

Jakarta, CNBC Indonesia – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI menempati peringkat ketiga dalam daftar Top 10 Danantara Indonesia CX100 BUMN 2026, sekaligus mengukuhkan posisinya sebagai salah satu perusahaan dengan kualitas layanan terbaik di Indonesia.

Semangat tersebut sejalan melalui komitmen Danantara Indonesia untuk mendorong budaya Melayani Sepenuh Hati di seluruh BUMN.

Danantara Indonesia CX100 merupakan inisiatif Danantara Indonesia untuk mengukur kualitas pengalaman pelanggan (customer experience) BUMN secara komprehensif melalui penilaian berbasis perspektif publik.

Dengan komitmen bersama para pemimpin di BUMN, kita ingin membangun pengalaman yang baik pada setiap titik interaksi melalui pelanggan,” ujar Dony.

Dony juga menekankan bahwa sebagai perusahaan milik negara, BUMN memiliki tanggung jawab untuk memastikan masyarakat mendapatkan manfaat nyata dari kualitas layanan yang diberikan.

Analisis mendalam tentang BRI Masuk 3 Besar BUMN dengan Layanan Terbaik di Indonesia akan terus dilakukan untuk memberikan insight terbaik bagi investor dan pelaku pasar.