Allo Bank (BBHI) Sabet Penghargaan Inovasi Omnichannel

Equityworld Futures – Berikut informasi terkini tentang Allo Bank (BBHI) Sabet Penghargaan Inovasi Omnichannel yang telah diverifikasi dan disajikan dalam format yang mudah dipahami.

Allo Bank (BBHI) Sabet Penghargaan Inovasi Omnichannel Comment SHARE url telah tercopy const copyurl = document.getElementById(“copyurl”); const notif = document.querySelector(“.notif”); const copyThis = function () { navigator.clipboard.writeText(window.location.href); notif.classList.remove(“opacity-0”); notif.classList.add(“opacity-100”); setTimeout(() => { document.querySelectorAll(“.notif”).forEach((el) => { el.classList.remove(“opacity-100”); el.classList.add(“opacity-0”); }); }, 600); }; copyurl.addEventListener(“click”, () => { copyThis(); }); var article = { idnews : 726628, idkanal : 17 }; var baseurl = ‘https://www.cnbcindonesia.com/market/20260414125356-17-726628/allo-bank–bbhi–sabet-penghargaan-inovasi-omnichannel’; $(document).ready(function () { setTimeout( function() { shareBox.run($(‘.cnbc-share-top’)) shareBox.countComment($(‘.count-komentar’)); }, 1000 ); }); Zefanya Aprilia,  CNBC Indonesia 14 April 2026 15:40 Foto: (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)

Jakarta, CNBC Indonesia — Allo Bank Indonesia (BBHI) meraih penghargaan Omnichannel Impact Award dalam acara 8×8 Indonesia Appreciation Event 2025.

Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas keberhasilan Allo Bank dalam memanfaatkan platform komunikasi 8×8, termasuk layanan 8×8 Omnichannel Messaging, untuk menghadirkan layanan perbankan berbasis seluler (mobile-first) yang aman dalam skala besar.

Bank yang berbasis di Jakarta ini telah melayani 14 juta nasabah dan menjalin kemitraan melalui 8×8 sejak tahun 2022.

Kolaborasi ini bertujuan untuk memperkuat proses autentikasi nasabah serta interaksi real-time melalui kanal SMS dan WhatsApp.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1733811845679-0’); });

Poin penting dalam implementasi teknologi ini adalah pengiriman One-Time Password (OTP) melalui kedua kanal tersebut.

Langkah ini tidak hanya memperkuat keamanan proses login, tetapi juga meminimalisir risiko penipuan seperti phishing dan SIM-swap fraud.

Selain itu, teknologi ini digunakan untuk otomatisasi pesan pengingat pembayaran serta notifikasi bagi nasabah.

Beberapa pencapaian signifikan Allo Bank lainnya meliputi jangkauan global, di mana pada tahun 2025, Allo Bank mengirimkan lebih dari 17 juta pesan SMS melalui 8×8 Platform for CX.

Selanjutnya ekspansi internasional, melalui layanan ini menjangkau nasabah di lebih dari 20 negara, termasuk Singapura, Malaysia, Jepang, dan Australia.

Baca: Liburan Dulu Bayar Nanti, Pakai Allo Paylater Diskon 20%

Berikutnya, peningkatan performa, penghargaan ini mengakui keberhasilan terukur dalam hal reliabilitas autentikasi, kecepatan penyelesaian masalah, serta tingkat kepuasan pelanggan.

Pencapaian ini mencerminkan tren yang lebih luas di sektor keuangan digital Asia Tenggara, di mana infrastruktur komunikasi kini menjadi elemen sentral dalam membangun kepercayaan nasabah.

Sajal Bhatnagar, Digital Director Allo Bank, menyatakan bahwa keamanan dan pengalaman nasabah adalah hal yang mutlak dalam perbankan digital.

“Melalui solusi CPaaS dari 8×8, kami telah memperkuat perlindungan bagi pengguna sekaligus meningkatkan kecepatan serta kualitas layanan dukungan pelanggan kami,” kata dia dalam keterangannya, Selasa (14/4/2026).

(mkh/mkh) [Gambas:Video CNBC]
var relatedVideos = JSON.parse(‘[{“pageUrl”:”https://cnbcindonesia.com/market/20260414123636-19-726608/video-bi-bongkar-dampak-perang-iran-vs-as-ke-inflasi–nasib-rupiah”,”embedUrl”:”https://www.cnbcindonesia.com/embed/video/726608?comscore=off”,”time”:5690,”title”:”Video: BI Bongkar Dampak Perang Iran Vs AS ke Inflasi – Nasib Rupiah”,”animatedUrl”:””,”imageUrl”:”https://akcdn.detik.net.id/visual/2026/04/14/dgs-desty-bongkar-dampak-perang-iran-vs-as-ke-inflasi-hingga-nasib-rupiah-1776148757562_169.png”}]’); Next Article Allo Bank & Bank Mega Beri Kredit Sindikasi Rp3,7 T ke SKPlasma

Analisis mendalam tentang Allo Bank (BBHI) Sabet Penghargaan Inovasi Omnichannel akan terus dilakukan untuk memberikan insight terbaik bagi investor dan pelaku pasar.